GDPR-privacybeleid

AVG-privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 18 september 2026.

Sensic exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring (de "Diensten") te bieden. Sensic wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid begrijpt.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

  • "Account" betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of onderdelen van onze Dienst.

  • "Bedrijf" (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Sensic

    Voor de doeleinden van de AVG is het Bedrijf de Verwerkingsverantwoordelijke.

  • "Land" verwijst naar Nederland.

  • "Cookies" zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiele apparaat of enig ander apparaat worden geplaatst, die de details bevatten van Uw browsegeschiedenis op die website, naast vele andere toepassingen.

  • "Verwerkingsverantwoordelijke" verwijst, voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.

  • "Apparaat" betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

  • "Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerd of identificeerbaar individu.

    Voor de doeleinden van de AVG betekenen Persoonsgegevens alle informatie over U, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

  • "Dienst" verwijst naar de Website.

  • "Dienstverlener" betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens het Bedrijf. Het verwijst naar externe bedrijven of individuen die door het Bedrijf zijn ingehuurd om de Dienst te faciliteren, de Dienst namens het Bedrijf te leveren, diensten uit te voeren die gerelateerd zijn aan de Dienst, of om het Bedrijf te helpen bij het analyseren hoe de Dienst wordt gebruikt.
    Voor de doeleinden van de AVG worden Dienstverleners beschouwd als Verwerkers.

  • "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, ofwel gegenereerd door het gebruik van de Dienst of vanuit de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een pagina-bezoek).

  • "Website" verwijst naar Sensic, toegankelijk via https://gz910j-36.myshopify.com

  • "U" betekent het individu dat de Dienst opent of gebruikt, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens welke een dergelijk individu de Dienst opent of gebruikt, zoals van toepassing.

    Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt U worden aangeduid als de Betrokkene of als de Gebruiker, aangezien U het individu bent dat de Dienst gebruikt.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een ander persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie bevat geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief conclusies getrokken uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie inclusief creditcard-, pinpas- en financiële rekeningnummers, betalingskaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

  • Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

  • Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, toevoegt aan uw verlanglijst, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.

  • Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.

  • Gebruiksinformatie inclusief informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;
  • Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
  • Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Diensten verlenen, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of per post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

  • Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

  • Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, om op u te reageren, om u effectieve diensten te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

  • Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldig juridisch proces, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civielrechtelijke bewijsvoering, potentiële of feitelijke rechtszaken, of andere juridische procedures, en om onze voorwaarden of ons beleid af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

  • Bij Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, uitvoering van bestellingen en verzending).
  • Bij zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en u advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online gedrag bij verschillende winkeliers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te instrueren uw informatie niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online gedrag bij verschillende winkeliers en websites.
  • Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
  • Bij onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke algemene voorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren.

Wij verwerken uw informatie over het algemeen wanneer we dit moeten doen om aan een contractuele verplichting te voldoen (bijvoorbeeld om uw betalingen voor goederen of diensten te verwerken), of wanneer wij, onze partner Shopify of iemand anders met wie we samenwerken, uw persoonsgegevens moeten gebruiken om een reden die verband houdt met hun bedrijfsvoering (bijvoorbeeld om u een dienst te verlenen). Wetten in de Europese Economische Ruimte ("EER") en in het Verenigd Koninkrijk ("VK") noemen deze redenen "gerechtvaardigde belangen". Deze "gerechtvaardigde belangen" omvatten:

  • het voorkomen van risico's en fraude
  • het beantwoorden van vragen of het bieden van andere soorten ondersteuning
  • het helpen van winkeliers bij het vinden en gebruiken van apps via onze app store
  • het leveren en verbeteren van onze producten en diensten
  • het bieden van rapportage en analyses
  • het testen van functies of aanvullende diensten
  • het ondersteunen van marketing, advertenties of andere communicatie

Wij verwerken persoonsgegevens voor deze "gerechtvaardigde belangen" pas nadat we de potentiële risico's voor uw privacy hebben overwogen en eventuele risico's hebben afgewogen tegen bepaalde maatregelen – bijvoorbeeld door duidelijke transparantie te bieden over onze privacypraktijken, u waar nodig controle te bieden over uw persoonsgegevens, de informatie die we bewaren te beperken, te beperken wat we doen met uw informatie, aan wie we uw informatie sturen, hoe lang we uw informatie bewaren, of de technische maatregelen die we gebruiken om uw informatie te beschermen. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven. In het bijzonder waar we uw persoonsgegevens gebruiken om klanten gepersonaliseerde advertenties te tonen, waar we niet kunnen vertrouwen op een alternatieve rechtsgrond voor verwerking, of waar we op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om uw toestemming te vragen. U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken door uw voorkeuren te wijzigen op https://privacy.shopify.com/ of door contact met ons op te nemen.

Websites van derden en links

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zonder beperking voor het gebruik ervan door ons of door een derde partij zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarigheidsgrens in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken deze te verwijderen. Sinds de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten onder de AVG

Het Bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van Uw Persoonsgegevens te respecteren en te garanderen dat U Uw rechten kunt uitoefenen.

U hebt onder dit privacybeleid, en volgens de wet als U zich in de EU bevindt, het recht om:

  • Toegang te vragen tot Uw Persoonsgegevens. Het recht om de informatie die Wij over U hebben te openen, bij te werken of te verwijderen. Waar mogelijk kunt u Uw Persoonsgegevens rechtstreeks openen, bijwerken of verwijderen in de sectie met accountinstellingen. Als u deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met Ons op voor assistentie. Dit stelt U ook in staat om een kopie te ontvangen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren.
      • Toegang tot accountinformatie
      E-mailformaat: voorbeeld@mailserver.domein
  • Correctie te vragen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren. U hebt het recht om onvolledige of onjuiste informatie die Wij over U bewaren te laten corrigeren.
      • Accountgegevens bewerken
      E-mailformaat: voorbeeld@mailserver.domein
  • Uw verzoeken beheren. U hebt het recht om ons te vragen al uw verzoeken aan u te tonen.
      • Toon alle verzoeken
      E-mailformaat: voorbeeld@mailserver.domein
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit recht is van toepassing wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag voor onze verwerking en er iets is in uw specifieke situatie waardoor u op deze grond bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct-marketingdoeleinden.
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken. U hebt het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer er geen goede reden meer is voor ons om ze te blijven verwerken.
      • Accountgegevens verwijderen
      E-mailformaat: voorbeeld@mailserver.domein

    Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonsgegevens aan u, of aan een door u gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen geldt voor geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven voor gebruik, of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een overeenkomst met u uit te voeren.

    Uw toestemming intrekken. U hebt het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang meer verlenen tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de Dienst.

    U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

    Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijst dat u hen toestemming hebt gegeven om namens u te handelen, en het kan nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen tijdig reageren op uw verzoek, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonlijke gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen waarover u beschikt, bel ons dan of stuur een e-mail naar info@gosensic.com