{"id":819,"date":"2016-03-02T15:41:56","date_gmt":"2016-03-02T15:41:56","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.themevan.com\/focux\/?page_id=819"},"modified":"2023-09-18T14:38:03","modified_gmt":"2023-09-18T14:38:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"Sensic – FAQ"},"content":{"rendered":"

FAQ<\/h2>

Veelgestelde vragen beantwoord<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div>

Naar welke landen verzenden wij?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Wij kunnen momenteel naar de volgende landen verzenden:<\/p>\n

Europe
\n<\/strong>The Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Bulgary, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Austria, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden & United Kingdom.<\/p>\n

North-America*<\/strong>
\nUnited states, Canada & Mexico<\/p>\n

*Please note that customers from North-America should purchase Sensic products directly from Amazon since they’re shipped from the Amazon warehouses within the US.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wat is de levertijd?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Europe<\/strong><\/p>\n

Alle pakketten worden verstuurd vanuit Netherlands of Duitsland. Daarom zal de verzendtijd worden bepaald op basis van je locatie.<\/p>\n

Voor een gedetailleerd overzicht van onze verzendtijden en kosten, check deze pagina. this page<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n

North-America<\/strong><\/p>\n

Products are purchased directly from Amazon and will be shipped from the Amazon warehouses within the US. The shipping times should vary between 1-5 business days.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wat zijn de beschikbare betalingsmethoden?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Op dit moment accepteren wij Credit\/Debit kaarten, Paypal en iDeal betalingen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\t
\"Sensic<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Is my microphone compatible with the Sensic boom arms?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

All our boom arms are compatible with nearly all microphones, thanks to the universal screws. We have made a compatibility table that includes the most popular microphones, click hier<\/span><\/strong><\/a> to check it out.<\/p>\n

If your microphone isn’t mentioned in the compatibility table, feel free to chat with us or send us an email so we can figure our if it’s compatible with our boom arms.<\/p>\n

The SA-20, SA-30 and SA-30 LP boom arms come with a 1\/4″ DSLR screw as well which is used for DSLR cameras as well as some specific microphones and mounts.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Hoe werken retourzendingen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Zorg ervoor dat je je aan onderstaande regels houdt voordat je een retour aanmeld:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Je hebt 14 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de dag dat je het ontvangen hebt.<\/li>\n
  2. Het artikel moet in dezelfde staat verkeren als je het hebt ontvangen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Indien je een product wenst te retourneren, dient u de volgende stappen te ondernemen:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Stuur een e-mail naar mailto:returns@gosensic.com<\/a>, waarin je aangeeft dat je het artikel wilt retourneren. Vermeld hierbij ook de reden van de retour.<\/li>\n
    2. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.<\/li>\n
    3. Zodra we het artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en je op de hoogte brengen.<\/li>\n
    4. Als de retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij de terugbetaling naar de oorspronkelijke betalingsmethode in gang zetten. Je ontvangt het bedrag binnen een aantal dagen, afhankelijk van het beleid van de uitgever van de kaart.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

      Mijn product is kapot, hoe kan ik het terugsturen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
      \n\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t
      Onze producten worden geleverd met een garantieperiode van \u00e9\u00e9n jaar.<\/strong><\/h5>\n

      Wanneer je er zeker van bent dat het product kapot is, neem dan de volgende stappen:<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Verstuur een e-mail naar mailto:support@gosensic.com<\/a> ,waarin je uitlegd ware precies kapot is (met foto\u2019s indien mogelijk).<\/li>\n
      2. Als we tot de conclusie komen dat er geen reparatie mogelijk is, kun je ervoor kiezen om het artikel terug te sturen en een nieuw artikel te ontvangen, of een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen (afhankelijk van de schade).<\/li>\n
      3. Als je ervoor kiest het artikel te retourneren, dien je zelf de verzendkosten te betalen.<\/li>\n
      4. Wij laten je weten wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en sturen zo snel mogelijk het vervangende product op.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Na aankoop van het product krijg je een track & trace code met een link in je mailbox.<\/p>\n

        Als het niet lijkt te werken, kun je ons altijd een e-mail sturen naar mailto:support@gosensic.com<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Didn't find what you were looking for?<\/h3>\n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Contact<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

        Naar welke landen verzenden wij?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Wij kunnen momenteel naar de volgende landen verzenden:<\/p>\n

        Europe
        \n<\/strong>The Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Bulgary, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Austria, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden & United Kingdom<\/p>\n

        North-America*<\/strong>
        \nUnited states, Canada & Mexico<\/p>\n

        *Please note that customers from North-America should purchase Sensic products directly from Amazon since they’re shipped from the Amazon warehouses within the US.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Wat is de levertijd?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Europe<\/strong><\/p>\n

        Alle pakketten worden verstuurd vanuit Netherlands of Duitsland. Daarom zal de verzendtijd worden bepaald op basis van je locatie.<\/p>\n

        Voor een gedetailleerd overzicht van onze verzendtijden en kosten, check deze pagina. this page<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n

        North-America<\/strong><\/p>\n

        Products are purchased directly from Amazon and will be shipped from the Amazon warehouses within the US. The shipping times should vary between 1-5 business days.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Wat zijn de beschikbare betalingsmethoden?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Op dit moment accepteren wij Credit\/Debit kaarten, Paypal en iDeal betalingen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

        \n\t\t\n\t\t
        \n\t\t\t
        \"Sensic<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Is my microphone compatible with the Sensic boom arms?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        All our boom arms are compatible with nearly all microphones, thanks to the universal screws. We have made a compatibility table that includes the most popular microphones, click hier<\/span><\/strong><\/a> to check it out.<\/p>\n

        If your microphone isn’t mentioned in the compatibility table, feel free to chat with us or send us an email so we can figure our if it’s compatible with our boom arms.<\/p>\n

        The SA-20, SA-30 and SA-30 LP boom arms come with a 1\/4″ DSLR screw as well which is used for DSLR cameras as well as some specific microphones and mounts.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Hoe werken retourzendingen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
        \n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t

        Zorg ervoor dat je je aan onderstaande regels houdt voordat je een retour aanmeld:<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Je hebt 14 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de dag dat je het ontvangen hebt.<\/li>\n
        2. Het artikel moet in dezelfde staat verkeren als je het hebt ontvangen.<\/li>\n<\/ol>\n

          Indien je een product wenst te retourneren, dient u de volgende stappen te ondernemen:<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Stuur een e-mail naar mailto:returns@gosensic.com<\/a>, waarin je aangeeft dat je het artikel wilt retourneren. Vermeld hierbij ook de reden van de retour.<\/li>\n
          2. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.<\/li>\n
          3. Zodra we het artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en je op de hoogte brengen.<\/li>\n
          4. Als de retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij de terugbetaling naar de oorspronkelijke betalingsmethode in gang zetten. Je ontvangt het bedrag binnen een aantal dagen, afhankelijk van het beleid van de uitgever van de kaart.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

            Mijn product is kapot, hoe kan ik het terugsturen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
            \n\t
            \n\t\t
            \n\t\t\t
            Onze producten worden geleverd met een garantieperiode van \u00e9\u00e9n jaar.<\/strong><\/h5>\n

            Wanneer je er zeker van bent dat het product kapot is, neem dan de volgende stappen:<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Verstuur een e-mail naar mailto:support@gosensic.com<\/a> ,waarin je uitlegd ware precies kapot is (met foto\u2019s indien mogelijk).<\/li>\n
            2. Als we tot de conclusie komen dat er geen reparatie mogelijk is, kun je ervoor kiezen om het artikel terug te sturen en een nieuw artikel te ontvangen, of een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen (afhankelijk van de schade).<\/li>\n
            3. Als je ervoor kiest het artikel te retourneren, dien je zelf de verzendkosten te betalen.<\/li>\n
            4. Wij laten je weten wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en sturen zo snel mogelijk het vervangende product op.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

              Hoe kan ik mijn bestelling volgen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
              \n\t
              \n\t\t
              \n\t\t\t

              Na aankoop van het product krijg je een track & trace code met een link in je mailbox.<\/p>\n

              Als het niet lijkt te werken, kun je ons altijd een e-mail sturen naar mailto:support@gosensic.com<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Didn't find what you were looking for?<\/h3>\n\t
              \n\t\t
              \n\t\t\t

              Contact<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQFrequently asked questions we answeredWhich countries do we ship to? We are currently able to ship to the following countries: Europe The Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Bulgary, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Austria, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden & United Kingdom. North-America* United states, Canada & Mexico...","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page-custom.php","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-819","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Raoul Bhaggoe","author_link":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/author\/raoulbaggoe\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=819"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/819\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gosensic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}