{"id":819,"date":"2016-03-02T15:41:56","date_gmt":"2016-03-02T15:41:56","guid":{"rendered":"http:\/\/demo.themevan.com\/focux\/?page_id=819"},"modified":"2023-09-18T14:38:03","modified_gmt":"2023-09-18T14:38:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gosensic.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"Sensic – FAQ"},"content":{"rendered":"

FAQ<\/h2>

Frequently asked questions we answered<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div>

In welche L\u00e4nder liefern wir?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Wir sind derzeit in der Lage, in die folgenden L\u00e4nder zu liefern:<\/p>\n

Europe
\n<\/strong>The Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Bulgary, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Austria, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden & United Kingdom.<\/p>\n

North-America*<\/strong>
\nVereinigte Staaten, Kanada und Mexiko<\/p>\n

*Bitte beachten Sie, dass Kunden aus Nordamerika Sensic-Produkte direkt bei Amazon kaufen sollten, da sie von den Amazon-Lagern innerhalb der USA versandt werden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wie lange dauert die Lieferung?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Europe<\/strong><\/p>\n

Alle Waren werden entweder aus den Niederlanden oder aus Deutschland verschickt. Daher wird die Versandzeit auf der Grundlage Ihres Standortes entschieden werden.<\/p>\n

Eine detaillierte \u00dcbersicht \u00fcber unsere Versandzeiten und -tarife finden Sie auf dieser Seite<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n

North-America<\/strong><\/p>\n

Die Produkte werden direkt bei Amazon gekauft und von den Amazon-Lagern innerhalb der USA verschickt. Die Versandzeiten sollten zwischen 1-5 Werktagen variieren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Zurzeit akzeptieren wir Kredit-\/Debitkarten, Paypal, iDeal und Bancontact-Zahlungen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\"Sensic<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Is my microphone compatible with the Sensic boom arms?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Alle unsere Boom Arme sind mit fast allen Mikrofonen kompatibel, dank der Universalschrauben. Wir haben eine Kompatibilit\u00e4tstabelle erstellt, die die g\u00e4ngigsten Mikrofone enth\u00e4lt, klicken Sie Hier<\/span><\/strong><\/a> um es zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

Wenn Ihr Mikrofon nicht in der Kompatibilit\u00e4tstabelle aufgef\u00fchrt ist, k\u00f6nnen Sie sich gerne mit uns unterhalten oder uns eine E-Mail schicken, damit wir herausfinden k\u00f6nnen, ob es mit unseren Auslegern kompatibel ist.<\/p>\n

The SA-20, SA-30 and SA-30 LP boom arms come with a 1\/4″ DSLR screw as well which is used for DSLR cameras as well as some specific microphones and mounts.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wie funktioniert die R\u00fcckgabe?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Vergewissern Sie sich vor der R\u00fccksendung, dass Sie die unten aufgef\u00fchrten Kriterien einhalten:<\/strong><\/p>\n

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  1. Sie k\u00f6nnen einen Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, zur\u00fcckgeben.<\/li>\n
  2. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben.<\/li>\n<\/ol>\n

    Wenn Sie ein Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Senden Sie eine E-Mail an returns@gosensic.com<\/a>und teilen Sie mit, dass Sie den Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Bitte geben Sie auch den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe an.<\/li>\n
    2. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung m\u00fcssen Sie selbst tragen.<\/li>\n
    3. Sobald wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn \u00fcberpr\u00fcfen und Sie benachrichtigen.<\/li>\n
    4. Wenn Ihre R\u00fccksendung genehmigt wird, veranlassen wir die R\u00fcckerstattung auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abh\u00e4ngig von den Richtlinien des Kartenausstellers.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

      Mein Produkt ist kaputt, wie kann ich es zur\u00fcckgeben?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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      F\u00fcr unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von einem Jahr.<\/strong><\/h5>\n

      Wenn Sie sicher sind, dass das Produkt kaputt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@gosensic.com<\/a> und erkl\u00e4ren, was genau kaputt ist (wenn m\u00f6glich mit Bildern).<\/li>\n
      2. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass eine Reparatur nicht m\u00f6glich ist, k\u00f6nnen Sie entweder den Artikel zur\u00fcckschicken und einen neuen erhalten oder eine teilweise R\u00fcckerstattung erhalten (je nach Schaden).<\/li>\n
      3. Wenn Sie den Artikel zur\u00fccksenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Versandkosten selbst tragen.<\/li>\n
      4. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir die R\u00fccksendung erhalten haben, und den Ersatz schicken.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        \n\t\t\t

        Nach dem Kauf Ihres Produkts erhalten Sie den Track & Trace-Code mit einem Link in Ihrer Mailbox.<\/p>\n

        Wenn es nicht zu funktionieren scheint, k\u00f6nnen Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@gosensic.com<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Didn't find what you were looking for?<\/h3>\n\t
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        Kontakt<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

        In welche L\u00e4nder liefern wir?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        Wir sind derzeit in der Lage, in die folgenden L\u00e4nder zu liefern:<\/p>\n

        Europe
        \n<\/strong>The Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, Bulgary, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Austria, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden & United Kingdom<\/p>\n

        North-America*<\/strong>
        \nVereinigte Staaten, Kanada und Mexiko<\/p>\n

        *Bitte beachten Sie, dass Kunden aus Nordamerika Sensic-Produkte direkt bei Amazon kaufen sollten, da sie von den Amazon-Lagern innerhalb der USA versandt werden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Wie lange dauert die Lieferung?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        Europe<\/strong><\/p>\n

        Alle Waren werden entweder aus den Niederlanden oder aus Deutschland verschickt. Daher wird die Versandzeit auf der Grundlage Ihres Standortes entschieden werden.<\/p>\n

        Eine detaillierte \u00dcbersicht \u00fcber unsere Versandzeiten und -tarife finden Sie auf dieser Seite<\/span><\/strong><\/a>.<\/p>\n

        North-America<\/strong><\/p>\n

        Die Produkte werden direkt bei Amazon gekauft und von den Amazon-Lagern innerhalb der USA verschickt. Die Versandzeiten sollten zwischen 1-5 Werktagen variieren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        Zurzeit akzeptieren wir Kredit-\/Debitkarten, Paypal, iDeal und Bancontact-Zahlungen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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        Is my microphone compatible with the Sensic boom arms?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        Alle unsere Boom Arme sind mit fast allen Mikrofonen kompatibel, dank der Universalschrauben. Wir haben eine Kompatibilit\u00e4tstabelle erstellt, die die g\u00e4ngigsten Mikrofone enth\u00e4lt, klicken Sie Hier<\/span><\/strong><\/a> um es zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

        Wenn Ihr Mikrofon nicht in der Kompatibilit\u00e4tstabelle aufgef\u00fchrt ist, k\u00f6nnen Sie sich gerne mit uns unterhalten oder uns eine E-Mail schicken, damit wir herausfinden k\u00f6nnen, ob es mit unseren Auslegern kompatibel ist.<\/p>\n

        The SA-20, SA-30 and SA-30 LP boom arms come with a 1\/4″ DSLR screw as well which is used for DSLR cameras as well as some specific microphones and mounts.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

        Wie funktioniert die R\u00fcckgabe?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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        1. Sie k\u00f6nnen einen Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, zur\u00fcckgeben.<\/li>\n
        2. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben.<\/li>\n<\/ol>\n

          Wenn Sie ein Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/strong><\/p>\n

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          1. Senden Sie eine E-Mail an returns@gosensic.com<\/a>und teilen Sie mit, dass Sie den Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Bitte geben Sie auch den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe an.<\/li>\n
          2. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung m\u00fcssen Sie selbst tragen.<\/li>\n
          3. Sobald wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn \u00fcberpr\u00fcfen und Sie benachrichtigen.<\/li>\n
          4. Wenn Ihre R\u00fccksendung genehmigt wird, veranlassen wir die R\u00fcckerstattung auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abh\u00e4ngig von den Richtlinien des Kartenausstellers.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

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            F\u00fcr unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von einem Jahr.<\/strong><\/h5>\n

            Wenn Sie sicher sind, dass das Produkt kaputt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/strong><\/p>\n

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            1. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@gosensic.com<\/a> und erkl\u00e4ren, was genau kaputt ist (wenn m\u00f6glich mit Bildern).<\/li>\n
            2. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass eine Reparatur nicht m\u00f6glich ist, k\u00f6nnen Sie entweder den Artikel zur\u00fcckschicken und einen neuen erhalten oder eine teilweise R\u00fcckerstattung erhalten (je nach Schaden).<\/li>\n
            3. Wenn Sie den Artikel zur\u00fccksenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Versandkosten selbst tragen.<\/li>\n
            4. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir die R\u00fccksendung erhalten haben, und den Ersatz schicken.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

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              Nach dem Kauf Ihres Produkts erhalten Sie den Track & Trace-Code mit einem Link in Ihrer Mailbox.<\/p>\n

              Wenn es nicht zu funktionieren scheint, k\u00f6nnen Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@gosensic.com<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Didn't find what you were looking for?<\/h3>\n\t
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